高品質な金融機関向けシステムを開発しているものの、新規顧客開拓力が不足
不良率が業界標準に比べて1.8倍 生産工程効率化のノウハウを持つ社員が不在
評価における、業績と年功のバランスが不明確 社員の思考が技術偏重でサービスマインドが低い 顧客からの対応に関する満足度が低い
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